Condições gerais
Cap Scandinavia Travel AB

(Registro empresarial no Reino da Suécia: 556736-4350)

 

Como faço para reservar meu pacote turístico?

Faça a reserva de seu pacote turístico pela nossa página na internet, por e-mail ou por telefone. Você receberá uma cotação preliminária via e-mail dentro de 24 horas. Note que os preços ainda estão sujeitos à disponibilidade nesta fase. Se você aceitar a nossa cotação, uma reserva definitiva será feita em seu nome. Caso o preço venha a ser diferente da cotação, você poderá retirar sua reserva.

 

Há um prazo para fazer a reserva do meu pacote turístico?

Sim. Você pode fazer reservas para os nossos circuitos ou cruzeiros até sete dias antes da partida dos mesmos.

 

Como faço o pagamento do meu pacote turístico?

Quando a sua reserva for confirmada, você receberá uma fatura por e-mail. Dentro de 7 dias, você deve efetuar um depósito não reembolsável de 10% do preço total, mais os itens não reembolsáveis de seu pacote (por exemplo, as passagens de trem e ônibus). O pagamento restante de 90% deverá ser efetuado até 30 dias antes do início de seu pacote turístico. Se você reservou um cruzeiro, o valor do depósito não reembolsável a ser feito é de 20% do preço total do cruzeiro. O pagamento é feito usando os números IBAN/SWIFT através de transferências bancárias em coroas suecas (SEK), coroas dinamarquesas (DKK), coroas norueguesas (NOK) ou euros (EUR). Você pode pagar através de seu cartão de crédito (VISA/MasterCard) em coroas suecas (SEK) ou euros (EUR). Também pode pagar com seu cartão de crédito American Express em coroas suecas (SEK).

 

Posso cancelar meu pacote turístico?

Sim. O cancelamento deve ser feito por escrito. Prazos e taxa de cancelamento estão sempre escritas à parte na sua fatura.

 

Como recebo meus documentos de viagem?

Após o recebimento do depósito, a Cap Scandinavia Travel AB lhe enviará um recibo como prova da reserva feita do seu pacote turístico. Após o pagamento final, você receberá todos os seus documentos da viagem reservada por e-mail ou por correio normal.

 

Seguro de viagem

Você precisa de um seguro de viagem para visitar a Escandinávia, Finlândia e a área de Schengen. Cap Scandinavia Travel AB trabalha em parceria com a companhia de seguros Gouda Reseförsäkring. Cap Scandinavia Travel AB não se responsiliza por perda, danos ou roubos de bagagem ou pertences pessoais, ou por lesão, acidente, doença, hospitalização ou morte durante sua viagem.

 

Nossos preços

Nossos preços são em coroa sueca (SEK), coroa dinamarquesa (DKK), coroa norueguesa (NOK) ou euro (EUR). Impostos e taxas locais estão incluídos. Seu pacote turístico com Cap Scandinavia Travel AB é uma excursão somente terrestre sem acompanhamento de guia e não inclui transporte aéreo internacional de ou para a Escandinávia e Finlândia.

 

Passaporte e vistos

Você deve possuir um passaporte com validade de mais de seis meses além do término de sua visita à Escandinávia, Finlândia e a área de Schengen. Algumas nacionalidades também devem obter um visto válido para os países incluídos na sua viagem. Todas as nacionalidades podem viajar sem visto para São Petersburgo em nosso circuito mas poderá ser necessário obter um visto múltiplo para a área de Schengen. Viajando para São Petersburgo em um de nossos cruzeiros, você poderá participar das excursões organizadas pela Norwegian Cruise Line sem o visto russo. Se você viajar em um de nossos cruzeiros e quiser visitar São Petersburgo sozinho, talvez será necessário obter o visto russo.

 

Flexibilidade

Todos os pacotes turísticos organisados pela Cap Scandinavia Travel AB são feitos individualmente, sem o acompanhamento de guia. Você pode sugerir mudanças a qualquer momento, de acordo com a disponibilidade, sujeito à reajustes em preço, e taxas de cancelamento e ou a refeita de reserva.

 

Sua responsabilidade

Você deve fazer todos os seguros necessários para si próprio e seus pertences para o período total de sua estadia na Escandinávia, Finlândia e a área de Schengen. É de responsabilidade exclusiva dos passageiros a apresentação de documentos válidos para a entrada nos países de destino.

 

Responsibilidade da Cap Scandinavia Travel AB

Cap Scandinavia Travel AB oferecerá as melhores condições para uma estadia de alta qualidade na Escandinávia e Finlândia. Em caso de algum incidente durante sua viagem na Escandinávia e Finlândia, Cap Scandinavia Travel AB lhe aconselhará como agir e entrar em contato com as autoridades nacionais e sua embaixada. Cap Scandinavia Travel AB não é responsável por assuntos financeiros ou legais em caso de incidentes ocorridos durante sua estadia. Qualquer compensação financeira nunca excederá o valor total do pacote turístico. Em todo momento Cap Scandinavia Travel AB mantém todas as autorizações necessárias para a organização de pacotes turísticos na Escandinávia e Finlândia requeridas pela lei sueca, incluindo a apresentação de uma garantia bancária sob a lei sueca de viagens.

 

Atrasos e Força Maior

Cap Scandinavia Travel AB não se responsabiliza por alterações de seu pacote turístico em virtude de atrasos, cancelamento ou incidentes de força maior. Em caso de chegada atrasada na Escandinávia e Finlândia, Cap Scandinavia Travel AB adaptará seu pacote turístico de acordo com sua escolha, dependendo da disponibilidade e sujeito à reajuste em preço e taxa de cancelamento.

 

Jurisdição

Cap Scandinavia Travel AB opera dentro dos termos da lei sueca, em caso de disputas legais. Jurisdição: Cidade de Göteborg, Suécia.