Allgemeine Bedingungen
von Cap Scandinavia Travel AB

 

Wie kann ich meine Reise buchen?

Sie können Ihre Reise über unsere Internetseite, über E-Mail oder Telefon buchen. Sie erhalten ein erstes Angebot per E-Mail, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Zu diesem Zeitpunkt stehen die Preise noch unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wenn Sie das Angebot annehmen, wird eine Buchung auf Ihren Namen vorgenommen. Wenn der Endpreis nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie von Ihrer Buchung zurücktreten. Unsere Preisangebote gelten 48 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir ein neues Preisangebot ausstellen.

 

Wie kann ich meine Reise bezahlen?

Wenn Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Rechnung über E-Mail. Innerhalb der darauffolgenden 7 Tage müssen Sie 10 bis 20 % des Gesamtbetrages zahlen sowie alle nicht erstattungsfähigen Teile Ihrer Reise, sofern vorab nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist. Dieser Betrag kann nicht erstattet werden. Die letztendliche Zahlung des verbleibenden Betrages muss innerhalb von maximal 30 Tagen vor Reiseantritt erfolgen, sofern vorab nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung in schwedischen Kronen (SEK), dänischen Kronen (DKK), norwegischen Kronen (NOK) oder in Euro (EUR). Sie können die meisten unserer Produkte auch mit Kreditkarte bezahlen (VISA / Master Card / American Express).

 

Puis-je annuler mon voyage?

Vous pouvez annuler votre voyage. L’annulation doit être faite par écrit. Les délais et conditions d’annulation sont toujours indiqués sur votre facture.

 

Kann ich meine Reise stornieren?

Sie können Ihre Reise stornieren. Sie Stornierung muss schriftlich erfolgen. Die Fristen und Bedingungen für die Stornierung sind immer auf Ihrer Rechnung angegeben.

 

Assurance de voyage

Nous vous recommandons de souscrire une assurance de voyage pour visiter la Scandinavie, la Finlande et l’Espace Schengen. Cap Scandinavia Travel AB coopère avec les compagnies d’assurance Gouda Reseförsäkring et Mondial Assistance. Cap Scandinavia Travel AB ne peut être tenu responsable de toute perte, dommage ou vol de bagages ou effets personnels, ainsi que pour les dommages corporels, accident, maladie, hospitalisation ou décès au cours du voyage.

 

Wie kann ich meine Reisedokumente erhalten?

Ab Erhalt der Buchungsgebühren übersendet Ihnen Cap Scandinavia Travel AB eine Bestätigung des Erhalts, wobei auschlaggebend ist, dass Sie eine Reise bei Cap Scandinavia Travel AB gebucht haben. Ab Erhalt des verbleibenden Betrags, sofern vorab keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, erhalten Sie all Ihre Reiseunterlagen per E-Mail oder per Post.

 

 

 

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Cap Scandinavia Travel AB arbeitet mit den Versicherungsunternehmen Gouda Reseförsäkring und Allianz zusammen.
 

Unsere Preise

Unsere Preise sind in schwedischen Kronen (SEK), dänischen Kronen (DKK), norwegischen Kronen (NOK) oder in Euro (EUR). Sie sind immer einschließlich der örtlichen Steuern und der Mehrwertsteuer. Ihre Reise mit Cap Scandinavia Travel AB AB umfasst nicht die internationale Flugreise, es sei denn, dies ist vorab schriftlich vereinbart worden.

 

Flexibilität

All unsere Programme werden individuell zugeschnitten. Sie können jederzeit Änderungen vorschlagen, Verfügbarkeit, Preisänderungen und Stornierungsgebühren vorbehalten

 

Telefonischer Kundendienst

Cap Scandinavia Travel AB bietet einen telefonischen Kundendienst während Ihres Aufenthaltes, 7 Tage die Woche zwischen 10 und 18 Uhr.

 

Ihre Verantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Versicherungen für sich selbst und Ihre persönlichen Gegenstände für die Gesamtdauer Ihrer Reise abzuschließen. Sie sind dafür verantwortlich, im Besitz aller erforderlichen Reisedokumente zur Einreise in die Länder Ihres Reiseprogramms zu sein. Sie tragen die Verantwortung dafür, all Ihre Reisegutscheine auszudrucken und eine Kopie davon bei sich zu tragen. Es ist sehr wichtig, alle in Ihren Reisegutscheinen bereitgestellten Angaben zu befolgen.

 

Verantwortung von Cap Scandinavia Travel AB

Cap Scandinavia Travel AB muss die bestmöglichen Konditionen für einen hochwertigen Aufenthalt bieten. Sollte sich im Laufe der Reise ein Unfall ereignen, wird Cap Scandinavia Travel AB Sie beraten und Ihnen dabei helfen, die nationalen Behörden zu kontaktieren und Kontakt mit der für Sie zuständigen Botschaft herzustellen. Cap Scandinavia Travel AB muss jederzeit die nötigen Genehmigungen haben, die nach dem schwedischen Recht für Reiseunternehmen in Skandinavien und Finnland erforderlich sind, darin enthalten der Nachweis der Leistung einer Bankgarantie im Rahmen des schwedischen Gesetzes für Reisebürgschaften. Cap Scandinavia Travel AB kann zu keiner Zeit finanziell oder rechtlich für Zwischenfälle in Laufe Ihres Urlaubs haftbar gemacht werden. Ein finanzieller Schadensersatz kann niemals den für die Reise gezahlten Gesamtpreis überschreiten. Cap Scandinavia Travel AB kann für keine Art von Schaden an oder Verlust bzw. Diebstahl von Gepäck oder persönlichen Gegenständen während des Urlaubs haftbar gemacht werden, ebenso wenig für körperliche Schäden, Unfall, Krankheit, Krankenhausaufenthalte oder Tod im Laufe des Urlaubs.

 

Höhere Gewalt und Verzögerungen

Cap Scandinavia Travel AB ist nicht verantwortlich für Änderungen Ihrer Reise, die sich aus Verspätung, Stornierung oder Ereignissen höherer Gewalt ergeben. Im Fall einer verzögerten Ankunft passt Cap Scandinavia Travel AB Ihren Preis je nach Ihren neuen Anforderungen an, wobei dieser vorbehaltlich der Verfügbarkeit ist. Infolge dieser Ereignisse können Preisunterschiede und Stornierungskosten anfallen.

 

Gerichtsbarkeit

Cap Scandinavia Travel AB unterliegt dem schwedischen Recht, das im Fall eines Rechtsstreits Anwendung findet. Stadt des Gerichtsstands: Göteborg, Schweden.